Nova načela koja predstavljaju polaznu osnovu za dalju razradu i unapređenje kvaliteta usluga iz oblasti turizma i ugostiteljstva sadržana su u Vladinom Predlogu zakona o turizmu.
Načela se odnose na očuvanje kvaliteta života lokalne zajednice i nematerijalne baštine, regionalne diverzifikacije, kao i otpornosti i sigurnosti turističkih destinacija, kazali su iz Vlade.
U okviru Predloga su i načela podsticanja upotrebe digitalnih tehnologija i inovacija u razvoju, promociji i unapređenju turističke ponude.
“Definisan je pojam turističke regija kao prostorno definisana cjelina sa prepoznatljivim turističkom ponudom, koja obuhvata prirodne, kulturne, istorijske i druge resurse, infrastrukturu i usluge, u kojoj se planira, razvija, upravlja i promoviše turizam sa ciljem zadovoljenja potreba turista i unapređenja kvaliteta života lokalnog stanovništva i predstavlja tržišno i turistički valoriziranu prostornu cjelinu”, saopštili su iz Vlade.
U odnosu na važeći Zakon, pojam „ekspoziture“ turističke agencije zamijenjen je pojmom podružnice u cilju usaglašavanja sa Zakonom o privrednim društvima.
“Predlogom zakona propisani su uslovi koje se odnose na visinu sredstava obezbjeđenja, zatim jemstvo za slučaj štete, jemstvo za slučaj insolventnosti, njegov obim i efikasnost”.
Jedna od značajnijih novina u Predlogu zakona je jasna diverzifikacija turističkih agencija, shodno vrsti usluga koju pružaju i to: iz oblasti odlaznog i dolaznog turizma (organizator putovanja za odlazni i dolazni turizam), koja mora da ima A licencu.
Agencije iz oblasti dolaznog turizma (organizator putovanja za dolazni turizam) mora imati B licencu, dok agencija iz oblasti odlaznog turizma (organizator putovanja za odlazni turizam) mora da ima C licencu.
Agencija koja je posrednik (sub-agent), odnosno prodaje paket aranžmana i koja mora da ima D licencu.
“Prepoznata je i turistička agencija za upravljanje destinacijom (DMC). Oznaku za DMC turističku agenciju može da koristi samo turistička agencija kojoj je Ministarstvo odoborilo i dodijelo tu oznaku, što do sada nije bila praksa”, kaže se u saopštenju.
Posebna pažnja posvećena je razvoju seoskog turizma.
“Predloženim tekstom zakona dati su liberalniji uslovi u pogledu pružaoca usluga u domaćinstvu i seoskom domaćinstvu tako da sada ove usluge mogu pružati članovi uže porodice (vlasnika nepokretnosti, odnosno nosilaca poljoprivrednih gazdinstava) i treća lica, pod uslovima propisanim ovim zakonom)”, istakli su iz Vlade.
U skladu s direktivama Evropske Unije , Predlogom zakona obezbjeđuje se zaštita korisnika usluga kroz detaljno razrađena prava putnika o informisanju iz ugovora o putovanju u paket aranžmanu i povezanom putnom aranžmanu, ali i kroz obaveze turističke agencije u pružanju i drugih osnovnih informacija prije početka putovanja.
Zaštita korisnika usluga predviđena je i kroz zaključivanje ugovora o turističkom paket-aranžmanu.
