Manji pritisak na prostor, kvalitetnije upravljanje resursima i veća dodata vrijednost, to su prednosti koje treba da koriste male destinacije da bi razvijale premijum turizam. Samo tako mogu biti konkurentne sa velikim destinacijama. Ova vrsta turizma ne predstavlja samo broj zvjezdica, već emociju, iskustvo i percepciju vrijednosti koju gost nosi sa sobom. Premijum turizam znači i manji pritisak na prostor, kvalitetnije upravljanje resursima i veću dodatu vrijednost.
To je poručeno sa konferencije “Novi dani boljeg turizma”, koja je u organizaciji Privredne komore Crne Gore održana u Bečićima.
Direktor Hrvatskog instituta za turizam Damir Krešić govorio je o razvoju premijum turizma i transformaciji destinacija iz pukog prostora boravka u autentičan doživljaj, ističući da se on često pogrešno poistovjećuje sa luksuzom.
“Turistički proizvod čine smještaj, transport, infrastruktura i bezbjednost, dok se premijum vrijednost stvara u dodatnom i proširenom proizvodu, kroz diferencijaciju i autentičnost, zato male zemlje moraju razvijati premijum ponudu jer ne mogu biti konkurentni sa velikim destinacijama – naveo je Krešić.
Kao ključne prepreke razvoju premijum turizma naveo je nedostatak (kvalitetne) radne snage, izraženu sezonalnost potražnje, dominaciju privatnog smještaja osrednjeg kvaliteta, loše prostorno planiranje i nizak nivo infrastrukturne opremljenosti.
“Prostor u kontekstu Hrvatske i Crne Gore predstavlja najvredniji resurs. Imate visoko vrijedni prostor sa kojim se treba odnositi sa poštovanjem”, kazao je on.
Generalna direktorica hotela Splendid Conference & Spa Resort Mirjana Mrkalj istakla je jedinstvenu prednost Crne Gore za razvoj premijum turizma među kojima su blizina mora i planina, četiri lokaliteta pod zaštitom UNESCO, mogućnost autentičnih doživljaja i drugo.
Atrateg za globalni turizam iz Španije Yolanda Perdomo ukazala je da postoje dva elementa koji čine premijum iskustvo.
“Prvo je uživanje, jer treba da uživate u onome što radite. Drugo je učenje, što je najvažnije za premijum proizvod. Masovna proizvodnja nema takve karakteristike. Luksuzni proizvodi moraju da ih imaju. Luksuzni klijenti to traže. Zahtijevaju određeni nivo usluge. Ljudi stare, duže žive, te se mijenja način na koji kupuju i šta traže. Destinacija mora imati strategiju koja reflektuje sve to – rekla je Perdomo.
Prema njenim riječima, bogato nasljeđe je prednost Crne Gore.
Profesor sa Ekonomskog fakulteta u Beogradu Bojan Zečević je ukazao da čak vodeći turistički magazini danas koriste pojam premijum kao sinonim za luksuz iako to nije isto.
Dodaje da premijum radna snaga mora biti sposobna da pruži premijum uslugu, da za to bude bolje plaćena, te da posjeduje situacionu inteligenciju, operativnu pismenost i emocionalnu stabilnost da bi gosta motivisala da ponovo dođe. Crnoj Gori je poručio da uradi istraživanje tržišta premijum gostiju, uradi njegovu segmentaciju, kao i diferencijaciju mikro destinacije.
U toku interaktivne sesije posvećene premijum projektima direktorica Turističkog centra Vučje Anđa Vukčević Zorić je, govoreći o održivom razvoju turizma, istakla je da se Ski centar Vučje oslanja na ekološke proizvode i najbolje resurse koje priroda nudi, uz stalni fokus na očuvanje životne sredine, te da su strateški radili na diversifikaciji ponude i razvoju novih proizvoda, prevazilazeći isključivo standardne zimske usluge.
Arhitektica Vlasta Mandić upozorila je da nekontrolisana urbanizacija i masovni turizam ugrožavaju univerzalne vrijednosti Kotora, uz opasnost da grad bude izbrisan sa Liste svjetske baštine UNESCO-a. Kaže da današnji razvoj vodi ka saobraćajnom, prostornom i društvenom kolapsu, uz iseljavanje starog jezgra i degradaciju kulturnog pejzaža, što dugoročno šteti i turizmu i lokalnoj zajednici.
Predstavila je uspješne “premijum” projekte kulturnog turizma zasnovane na nematerijalnoj baštini, gastronomiji, tradiciji i identitetu Kotora, koji su doprinosili kvalitetnijem i održivijem razvoju.
Prema riječima Sokola Hoxhe, počasnog konzula naše države u Albaniji, koji je i predsjednik Udruženja turoperatora Albanije i osnivač agencije Shkodra Travel, Crna Gora ima potencijal da bude premijum destinacija Mediterana, a to traži infrastrukturu.
Izvor: eKapija
